Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15/12/2025
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations suivants :
Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail et d’autres informations nécessaires.
Données d’utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services, notamment des informations relatives à votre appareil, des données de journalisation et votre activité de navigation.
Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser le trafic sur notre site.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
Fournir et améliorer nos services.
Traiter les paiements, les abonnements et gérer la facturation.
Personnaliser votre expérience.
Communiquer avec vous concernant les mises à jour, les promotions et l’assistance.
Surveiller et analyser l’utilisation de notre plateforme afin d’en améliorer les performances et les fonctionnalités.
3. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger vos données personnelles, notamment le chiffrement et l’utilisation de serveurs sécurisés. Toutefois, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
Notre plateforme est hébergée par Hetzner en Allemagne (DE), et nous veillons au respect des réglementations applicables en matière de protection des données.
4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Obligations légales : Lorsque la loi l’exige ou afin de respecter des obligations légales.
Prestataires de services de confiance : Nous travaillons avec un nombre limité de prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, dans le cadre d’accords stricts de confidentialité et de traitement des données :
Paddle gère nos paiements, abonnements et informations de facturation.
Zoho assure la gestion des e-mails et des communications.
Clarity et Google Analytics sont utilisés pour collecter des données analytiques et nous aider à comprendre les habitudes d’utilisation.
Tawk.to fournit notre système de chat en direct et d’assistance.
Ces prestataires sont uniquement autorisés à utiliser vos informations dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les supprimer.
Vous opposer au traitement de vos données personnelles ou en demander la limitation.
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@upbot.app.
6. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle version sur cette page.
7. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :